Learners Marks Not updating on Solar since few days [closed]

Question

We are trying to upload the learners marks and getting message as successfully uploaded and files are upto date but no marks change in solar report.

We tried Health check, Content check, recalculate and reconcile option also but still no change on solar marks report. Please guide in any one has solution for same.

1) ERA Report

1) Solar Report

Answer 1

Dear sir,

same issue.

Answer 2

सर, साधारणतः मार्क्स SOLAR वर दिसायला २४ तास लागतात. पण जर २ दिवसात UPDATED मार्क्स दाखवत नसेल तर कृपया solar ticket generate करा.

Answer 3

मा.सर
सोलर आणि इरा सर्व्हर वरील मार्कस सेम दिसण्यासाठी कृपया खालील स्टेप कराव्यात.
१) एलएफ ने लॉगीन करुन घ्यावे.
२) रिपोर्टमधुन कोर्सची रिपोर्ट जनरेट करावी.
३) कोणत्याही एका विदयार्थ्याचे रिकंसील लर्नर करुन घ्यावे.
४) हेल्थ चेक करावी. हेल्थ चेक १००% पुर्ण होवु दयावी.
५) नंतर गुगल क्रोम ची हिस्ट्री क्लिअर करावी.
आपला प्रश्न निश्चित सॉल होईल. माझा झालेला आहे.

कृपया आपला प्रश्न सुटल्यावर ॲन्सर ला बेस्ट म्हणून सिलेक्ट करावे.
जेणेकरुन पुढील प्रश्नाला योग्य उत्तर देण्यास 
आम्हाला प्रोत्साहन मिळेल.

Comments

Sir as per your answer I tried but now the students score and session completion count is setted to solar report which was lower down by 6-8 sessions and and because of this students learning data is cleared for these sessions

---

Sir,
This is occured due to health check and after that upload data.  Kindly note that heath check must be 100% then upload data. Check

Answer 4

Dear Sir,

It will take 24hrs to update marks on solar some times. Don't take a load it will be auto update marks feature in ERA 2018.

Comments

Sir but since 6 days iam getting the same issue sot single mark / session completion count get change

---

सर हा प्रोब्लेम आम्हालाही येत आहे .
सोलार मध्ये उपलोड २२ सेशन  दाखवत आहे पण LF LOGIN २८-३० पर्यंत गेलेले आहेत .
आशयामुळे विध्यार्थ्यांच्या परीक्षेसाठी प्रोब्लेम येऊ शकतो का ?

---

Sir,
Some time server is on maintenance mode.  So may be this issue occurred. Sir you can generate ticket for your issue.