माझ्या काही विद्यार्थ्यांचा ERA ३९ sessions वर गेली ८-१० दिवस झालेत अडकलेला आहे, अर्थातच SUPPORT TICKET GENERATE केलेले आहेच. एवढ्या दिवसात दररोज helthcheck, content check, data upload, वगैरे सर्व गोष्टी करत आहे. LEARNER RECONCILE सुद्धा होत नाही. ते विद्यार्थी रोज मला विचारतात कि सर माझा ERA केव्हा सुरु होईल तर नाईलाजाने त्यांना सांगावे लागते कि सरकारी काम आहे होईल केव्हा तरी. मध्ये २ वेळा SUPPORT TEAM कडून CALL येऊन गेला तेव्हा योगायोगाने मी बाहेर होतो. परत १ तासाने CALL येईल असे सांगून CALL आलाच नाही, बरे त्या नंबर वर परत CALL सुद्धा लागत नाही. सर्व घोळच घोळ सुरु आहे.
जर शक्य झाल्यास मला SUPPORT TEAM (शक्य तोवर स्वप्नील सरांनी ) ने कॉल करावा हि विनंती.