सर, आपण extenda installation प्रोसेस व्यवस्थित पूर्ण केली असेलच. तरी सुद्धा recheck करायला काय हरकत आहे. कृपया खालील लिंक वरील
Divya Pariwartan यांचे answer वाचा.
http://eraqa.mkcl.org/?qa=3157/extenda-era-2018-error-massage-client-user1-user-not-allowed&show=3157#q3157
जर सर्व काही व्यवस्थित असेल. तर कृपया office 2013 64 bit आहे कि नाही ते चेक करा.
आणि कृपया परत एकदा इंस्टाल केलेले ERA EXPLORER UNINSTALL करून
http://eralms.mkcl.org/user/pages/downloads/ERA_Explorer_Setup_EX_X64.exe या लिंक वरून नवीन setup download करून इंस्टाल करा.
तुमचे सर्व प्रोब्लेम्स निश्चितच दूर होतील.